DREAMiNでは、1度目のサイズ交換を無料にて承っております。
オンラインショップでご購入の場合、サイズ選びが重要な点と考えております。
交換対象商品は、枕カバー以外のアパレル商品となります。
以下の条件にて、交換を承っておりますのでご一読いただきまして、ご注文くださいませ。
1. 交換は、ご不要商品を返送いただき、ご希望サイズと交換させていただくお手続きとなります。
交換をご希望の場合には、必ず商品到着後5日以内に当店宛てにご連絡をお願いいたします。
※基本的に、色の変更はいたしかねます。
info@dreamin.shop
03-7621-1725 (9:00~18:00)
2. お手元の商品を「ヤマト運輸」の着払いにて、下記返送先までご返送をお願い致します。
〒910-0021 福井県福井市乾徳3丁目11-30
明林繊維(株) DREAMiN 担当宛
TEL:0776-24-8053
※お客様から「ヤマト運輸」の着払い以外でのご返送があった場合は、送料をご請求させていただく場合がございます。
※交換サイズが完売となっている場合、交換のご案内ができないことがあります。
その場合は、ご返品のご案内をさせていただくか、ご希望により在庫のある色にてご変更させていただくことも可能です。
3. こちらでご返送商品を確認後、変更後の商品を発送させて頂きます。
目安と致しまして、返送商品確認後2営業日以内に発送となります。あらかじめご了承下さい。
≪交換可能条件≫
・タグが切られていないこと
・未使用であり、お届け時と同じ状態であること
・商品到着後5日以内に当店宛にご連絡いただいていること
・商品到着後7日以内に弊社宛に返送いただくこと
≪ご返品・交換をお受けできない場合≫
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
※上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
例えばプレゼント用に購入したいけれどサイズに自信がない場合や
サイズ感がわからなくて購入を悩んでいる方にも安心してお買い求めいただけたらと思います。
もしサイズが合わなかったときは、お気軽にご連絡ください。